1.保護者様のご登録方法
（ご登録の前に）
保護者の方の登録方法
2.保護者様からのチャージ方法
保護者様から、お子さま（学生本人）へのご入金（クレジットカード決済、銀行口座払い）が可能になります。(※コンビニ決済はご利用できません）
なお、ご入金機能のご利用のためには「univcoopマイポータル」へのご登録手続きが必要となります。以下のご案内をご参照のうえ、お手続きをお願いいたします。
チャージ方法1 クレジットカード払い
チャージ方法2 銀行口座払い
3.食堂の利用履歴の見方
食堂の利用履歴の見方
4.・追加で保護者様を登録したい場合の登録方法
追加で保護者様を登録したい場合の登録方法
5.よくある質問
1．複数の大学生協に加入・利用している。子供が複数おり別々の大学生協に加入するため、複数の大学生協で大学生協アプリを使用したい。
・複数の大学に加入されている場合はアプリのご登録前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。システム管理者でのユーザー統合作業が必要となります。
・登録複数の大学生協で生協アプリをお使いになる場合は、サインインの際に大学選択をしていただくようになります
2．加入webに登録したメールアドレスを間違えていたことがわかった
メールアドレスの変更を行いますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。大学生協アプリの登録をこの状態で試されますとエラーが発生致しますので
アプリ登録は今しばらくお待ちくださいませ。システムの仕様上、『【重要】大学生協加入 組合員番号のお知らせと「アプリ登録」のお願い』というメールの再送は出来かねます。
3．加入webに登録したメールアドレスを忘れてしまった
父母等の方が加入Webシステムで手続きをされた場合、下記のような決済完了メールが届いていると思いますので、メールボックスにてメールのご確認をお願いします。
それでもわからない場合は、こちらのサイトにてご確認ください。
4. 入学前に生協加入時に振込を行ったチャージ金額が子供にチャージされていない。いつ頃チャージされるか？
ご入学前の加入の際に振込されたhagicoチャージ分については、３月末頃に自動的にチャージされます。
また、大学生協アプリ、およびPokepayの初期登録がお済みでしたら
受け取りは自動的に行われますのでお子さまの方で必要な作業がございません。
5. 子供の電子マネーがいくら残っているかを確認する方法はあるか？
・大学生協アプリを開き左下の「チャージ」を押します。画面が切り替わったら中ほどの「保護者チャージ」を押します。
・「生協マイページ」の画面が開くので、中央の「ログイン」ボタンを押しアプリと同じIDパスワードでログインしてください。
・右上の「Ξ」マーク(メニューボタン)を押し、「チャージ」を押し、「保護者チャージ」を押してください。
・お子さま(学生本人)の氏名を確認し、「●様の残高確認・保護者チャージ」をタップ、下にスクロールするとお子さま(学生本人)の残高が確認できます
6. 子供にチャージするところを誤って保護者にチャージしてしまった、移動する方法はあるか？
・大学生協アプリを開き左下の「チャージ」を押します。画面が切り替わったら中ほどの「保護者チャージ」を押します。
・「電子マネーマイページ」の画面が開くので、中央の「ログイン」ボタンを押し大学生協アプリと同じIDパスワードでログインしてください。
・右上の「Ξ」マーク(メニューボタン)を押し、「チャージ」を押し、「保護者チャージ」を押してください。
・「チャージ対象者を選択してください」でお子様の名前を選択し、下にある「マネー・ポイントを利用」を押してください。
※お子様の氏名が表示されない場合、「自分チャージ（保護者様のマネーにチャージ）」が選択されています。お子様へのチャージは、「保護者チャージ」を必ず選択してください。
※きょうだいなど複数のお子様ファミリー申請されている方は、複数名表示されます。チャージをしたいお子様を選択してください。
・チャージする金額を入力し、「チャージするマネーを選択」を選択してください。画面下の「確定する」を押せば、チャージは完了です。
◆大学生協アプリをインストールしないでチャージしたい場合の登録方法
（アプリのお問合せ頂く前に お願い）
・お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。システム管理者にてユーザー情報、エラー情報の確認を行ってのご対応となる為、お電話頂きましても即時解決は出来かねます。
ご申請順に対応しておりますので、お手数ですがエラー申請／問い合わせフォームからのご連絡をお願い致します。
・別ページの よくあるご質問、「アプリがエラーになったら」もご確認ください。
こちらのページをご確認頂ければご解決するお問い合わせを多く頂いておりますので、お手数ですがご一読をお願い致します。
ご登録時のエラーが発生した場合はこちら（エラー申請フォーム）