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大学生協アプリの導入に関してよくいただくご質問や疑問の声にお答えいたします。
大学生協アプリの目的・メリットについて
現在、全国の大学生協で組合員の利便性向上のため業務システムの刷新をすすめています。その一部として、2023年1月より、生協電子マネーをWEBサーバー管理利用に変更いたします。
カード紛失時の対応を迅速化することが一つの目的です。また、スマホアプリを活用いただく事で、紛失リスクそのものも低減されるとみています。
また、クレジットカードからのチャージが可能となり、保護者さま・組合員ご本人さまの利便性も向上します。保護者さまからのプリペイド送金を受け取るまでの時間も今までよりも大幅に短縮される見込みです。
変更点
これまでのICカード型の電子マネーから、クラウド利用型の電子マネーへと変わります。そのためサインアップで電子マネーを移行する必要があります。 クラウド上の電子マネー残高を決済時に参照するので、アプリからでもカードからでも利用できるようになります。
必ずアプリが必要なのでしょうか?
2023年1月からの大学生協でのシステム(レジ含む)の入替に伴い、生協電子マネー(HagiCo)やミールカードをご利用いただくためにはアプリの登録が必要になります。お早めにアプリの登録をお願いいたします。
現金でも生協店舗をご利用いただけますが、アプリで生協電子マネー(HagiCo)をお使いいただくとポイントが貯まりお得です。
これまでの組合員証(フェリカカード)で生協電子マネー(HagiCo)をご利用いただくこともできますが、事前にカードと組合員情報の紐づけが必要となるため、「スマホアプリがご登録できない方はこちら」をご確認のうえご登録ください。
なお、購買店舗ではフェリカカード対応レジが限られるため、お支払い時にこれまでよりもお待たせする時間が発生するかと思います。アプリの場合はスマホを用意するだけでお会計ができ便利ですので、できるだけアプリ組合員証に切り替えていただきますようお願いいたします。
現在の組合員証はどうなりますか?
現金払いで購入の際はアプリ組合員証でなくても組合員割引が適用できますので、現在の組合員証(フェリカカード)はお持ちいただければと思います。
ご卒業時には回収させていただきますので、なくされないよう保管をお願いいたします。
現在のチャージ残高やポイントはアプリに引き継がれるのでしょうか?
22年12月末時点の生協電子マネー(HagiCo)の「チャージ残高」、「ポイント(1ポイント未満を切り捨て)」、「未受取チャージ分」を合わせて新電子マネーに引き継ぎます。
引き継がれた電子マネーを新しいレジで利用するためには「Pokepayシステム認証」までお済ませください。
※アプリの運用開始が1月からのため、残高も1月から表示されます
アプリでの決済・チャージ方法について
【組合員ご本人さま】
※レジ会計の順番が近づきましたら画面のご用意をお願いいたします
※これまで通り組合員証(フェリカカード)をご利用の方がチャージされる場合はレジにお声がけください
【保護者さま】
・大学生協MYページより「扶養者チャージ」
⇒保護者さまのチャージ方法詳細はこちら
※保護者さまのお手続きの前に、組合員ご本人さまのアプリ(またはパソコンからの)登録が完了している必要があります。組合員ご本人さまの登録がまだの場合、まず組合員ご本人さまから登録を進めていただくようお願いいたします。
※「大学生協アプリ(公式)」を保護者さまがご利用の場合は「univcoopマイポータル」にご登録後、アプリトップ画面の「サインイン」からお進みください。保護者さまはアプリからのサインアップができません。
その他のご質問
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